为更好地服务地方经济建设和口岸服务对象，4月17日，常州边检站采取“走出去”、“请进来”开展群众满意度调查问卷，虚心听取群众的建议和意见，主动接受监督，着力提升服务对象的安全感、满意度。

期间，该站结合边检工作实际认真制作了边检服务水平调查问卷，内容涵盖服务态度、通关速度、通关秩序、业务水平、通关设施等，为服务对象全面监督和客观评价边检工作提供了必要参考。活动中，官兵们现场解答服务对象疑问，回应群众诉求，并与企业单位员工认真学习习总书记系列重要讲话精神。在收集回来的300余份调查问卷中，官兵们经过认真梳理汇总，共收集到意见建议17条，进一步明确了下一步工作重点和攻坚方向。据站长曹华军介绍，邀请口岸服务对象对边检工作进行评价打分，是常州边检站加大提高边检服务水平的一项重要举措，调查结果将作为各基层单位和广大官兵评优评先的重要依据，进而促使官兵们牢固树立“以群众的满意为最终工作目标”的意识和信念。（常州边检站）