5月7日上午，新北区退役军人事务员培训班开班仪式在常州工学院举行，区退役军人事务局局长陶文忠作动员讲话，区退役军人事务局副局长王永刚主持开班仪式，区、镇（街道）、村（社区）三级退役军人服务中心（站）共184名工作人员参加培训。

陶文忠在动员讲话中指出，开展退役军人事务员新职业建设，是提升工作人员队伍能力素质的重要平台，是建强退役军人服务站的重要抓手，是推动退役军人服务保障体系高质量发展的重要支撑。

他强调，全区退役军人事务工作者要提高政治站位，充分认清退役军人事务员培训工作的重要意义，通过系统性、专业性、持续性的教育培训，不断提升自身专业技能和业务水平。要把握角色定位，进一步强化服务意识，提高发现、思考和破解问题的能力，增强工作的前瞻性和实效性，为广大退役军人提供更加规范、专业、高效的服务。要瞄准目标方位，认真践行“走在前、作示范”的要求，积极探索建立符合实际、能见实效，可复制、可推广的经验做法，为新职业建设贡献常州经验、新北样板。

本次培训为期4天，主要通过集中学习的方式，重点围绕退役军人思想政治教育、服务接待技巧和就业创业扶持等内容进行专题辅导，旨在提高基层退役军人服务中心（站）工作人员能力水平，打造一支作风优、能力强、素质高的退役军人事务员队伍，有序推进全区退役军人事务员新职业建设。

下一步，新北区将依托全区各级退役军人服务中心（站），探索创新服务模式，不断完善服务方法，持续加强基层人员业务培训，切实把学习成果转化为推动退役军人服务保障工作发展的强大动能，为退役军人事务员新职业试点工作贡献更多新北力量。